ADAŞEN OTOMOTİV İNŞAAT TURİZM GIDA SAN. VE TİC. A.Ş. SUZUKİ - MG - KGM SSANGYONG - MAXUS OTOMOTİV bayilikleri ve yetkili servisleri , İKİNCİ EL OTO ALIM – SATIM , ARAÇ KİRALAMA , SİGORTACILIK , İNŞAAT ve GAYRİMENKUL sektörlerinde faaliyet gösteren firmamızın oto servis satış sonrası hizmetler bölümümüzde , alanında uzman “ Oto Servis Resepsiyonist “ alınacaktır. GENEL NİTELİKLER • Üniversitelerin en az ön lisans mezunu ( Halkla ilişkiler , Büro yönetimi , İletişim v.b. bölümleri ) yada otomotiv , çağrı merkezi, resepsiyon veya müşteri karşılama tecrübesi olan , • MS Office programlarını kullanabilen , • Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yatkınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip, • İletişim yeteneği güçlü, dinamik , diksiyonu düzgün , ikna kabiliyeti yüksek , takip ve koordinasyon becerisi gelişmiş, • İş takibi ve süreç yönetimini gerçekleştirebilecek, • Müşteri memnuniyeti ve sadakati odaklı, • Dikkatli, düzenli ve disiplinli, takım çalışmasına yatkın, • B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen, • Esnek çalışma koşullarına uyum gösteren , • Sakarya ‘da ikamet eden yada edecek olan , • Firmamızda sigara hassasiyeti bulunmakta olup , sigara kullanımı olmaması tercih nedenlerindendir. İŞ TANIMI • Tüm randevuların planlanmasını yapmak ve plan doğrultusunda müşterileri kabul etmek, ziyaret kayıtlarını tutmak • Şirket santralini profesyonel şekilde yönetme (gelen arama karşılama, doğru birime aktarma,geri bildirim yapma) • Misafir alanı düzeni, ikram süreçleri ve genel düzen kontrolü , • Diğer servis birimleri ile gereken işbirliğini sağlamak, • Müşterileri güler yüzle karşılama, yönlendirme ve ilk izlenimi yönetme , • Müşteri ihtiyaçlarını eksiksiz olarak belirleyerek , ilgili bölüm çalışanları ile buluşturulmasını sağlamak , • Müşterilere yapılacak işlemler hakkında ön bilgileri vermek , • Karşılaması yapılan araçların atölye içerisinde onarımlarını , süreçlerini takip ederek gerektiğinde müşteriler ile bilgileri paylaşmak , • Günlük , aylık ilgili raporları hazırlamak. Başvurularınızı "ik@adasen.com.tr" adresine iletmenizi rica ederiz. Adres : Adnan Menderes Cad. No: 143 Adapazarı / SAKARYA Telefon : 0264 359 54 54 E-Posta : ik@adasen.com.tr